নিয়ম ও শর্তাবলী —
okba প্ল্যাটফর্ম

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") okba প্ল্যাটফর্ম ("okba", "আমরা", "আমাদের") এবং এর ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "ব্যবহারকারী") মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। এই শর্তাবলী okba-র ওয়েবসাইট (https://okba.onl) এবং এর সকল সংশ্লিষ্ট পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

okba বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি অনলাইন বিনোদন প্ল্যাটফর্ম হিসেবে পরিচালিত হয়, যেখানে ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম এবং অন্যান্য গেমিং পরিষেবা প্রদান করা হয়। প্ল্যাটফর্মটি SSL এনক্রিপশন ও ফেয়ার প্লে নীতিতে পরিচালিত হয়।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী ব্যাখ্যা করা হবে। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে উভয় পক্ষ প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করবে।

okba-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে ও পরিষেবা ব্যবহার করতে হলে আপনাকে নিচের সকল শর্ত পূরণ করতে হবে:

• বয়সসীমা: আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ (একুশ) বছর হতে হবে। নাবালকদের (২১ বছরের কম বয়সীদের) জন্য okba-র যেকোনো পরিষেবা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• জাতীয়তা ও অবস্থান: আপনি এমন কোনো দেশ বা অঞ্চলের বাসিন্দা হতে পারবেন না যেখানে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ।
• পরিচয় যাচাই: okba যেকোনো সময় আপনার পরিচয় নিশ্চিত করতে জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা জন্ম নিবন্ধন সনদ চাইতে পারে।
• একটি অ্যাকাউন্ট: প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• মানসিক সক্ষমতা: আপনাকে অবশ্যই সম্পূর্ণ মানসিক সক্ষমতায় এবং কোনো প্রকার চাপমুক্ত অবস্থায় এই চুক্তিতে প্রবেশ করতে হবে।

okba-তে অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। নিবন্ধন সংক্রান্ত নিয়মাবলী নিম্নরূপ:

• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও আপ-টু-ডেট হতে হবে।
• আপনার ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখতে হবে। এই তথ্য অন্য কারো সাথে শেয়ার করা নিষিদ্ধ।
• আপনার অ্যাকাউন্টে যেকোনো অননুমোদিত প্রবেশ বা সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে okba-র সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।
• অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার দায়িত্ব সম্পূর্ণরূপে অ্যাকাউন্টধারীর। তৃতীয় পক্ষের অপব্যবহারের ক্ষেত্রে okba দায়ী থাকবে না, যদি না okba-র নিজস্ব অবহেলা প্রমাণিত হয়।
• okba যেকোনো আবেদন বিনা কারণ উল্লেখে প্রত্যাখ্যান করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

নিবন্ধন সম্পন্ন হওয়ার পর okba আপনার পরিচয় যাচাইয়ের জন্য KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়া পরিচালনা করতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলনের সুবিধা সীমিত থাকতে পারে।

okba বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের সুবিধার জন্য নিম্নোক্ত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে:

• bKash (বিকাশ)
• Nagad (নগদ)
• Rocket
• Upay
• Dutch-Bangla Bank (ডাচ-বাংলা ব্যাংক)
• BRAC Bank (ব্র্যাক ব্যাংক)

জমা ও উত্তোলন সংক্রান্ত বিধিমালা নিম্নরূপ:

• ন্যূনতম জমা: প্রতিটি লেনদেনের জন্য ন্যূনতম জমার পরিমাণ নির্দিষ্ট পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে। সর্বশেষ সীমা প্ল্যাটফর্মে প্রদর্শিত হবে।
• উত্তোলনের সময়: সাধারণত ১-৪৮ ঘণ্টার মধ্যে উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়। যাচাইকরণ প্রয়োজন হলে সময় বাড়তে পারে।
• মুদ্রা: সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) সম্পন্ন হবে।
• মালিকানা: জমা ও উত্তোলনের পেমেন্ট পদ্ধতি অবশ্যই অ্যাকাউন্টধারীর নিজস্ব নামে নিবন্ধিত হতে হবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার নিষিদ্ধ।
• মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ: okba সন্দেহজনক লেনদেন আটকানোর এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

okba সময়ে সময়ে তার ব্যবহারকারীদের জন্য বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে থাকে। এই সংক্রান্ত সকল শর্ত নিম্নরূপ:

• প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্তাবলী (wagering requirements) থাকে। বোনাস গ্রহণের আগে সংশ্লিষ্ট শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
• বোনাস কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্টে প্রযোজ্য। একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট বা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে বোনাস গ্রহণের চেষ্টা করলে তা জালিয়াতি হিসেবে গণ্য হবে।
• okba যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, বাতিল বা স্থগিত করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• বোনাসের অর্থ সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না — এটি ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণের পরেই উত্তোলনযোগ্য হবে।
• পহেলা বৈশাখ, ঈদ, বিজয় দিবস বা অন্যান্য বিশেষ উপলক্ষে প্রদত্ত মৌসুমী বোনাসের ক্ষেত্রেও একই সাধারণ শর্তাবলী প্রযোজ্য হবে, যদি না আলাদাভাবে উল্লেখ করা হয়।
• okba বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার বা কারসাজির প্রমাণ পেলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করতে এবং বোনাস বাতিল করতে পারে।

okba-র প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ সকল গেম (ক্রিকেট বেটিং, স্লট, লাইভ ক্যাসিনো, ক্র্যাশ গেম ইত্যাদি) পরিচালনার ক্ষেত্রে নিচের বিধিমালা প্রযোজ্য:

• ফেয়ার প্লে: সকল গেমের ফলাফল সার্টিফাইড Random Number Generator (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়। okba কোনো গেমের ফলাফলে কোনো প্রকার হস্তক্ষেপ করে না।
• বেটিং সীমা: প্রতিটি গেমে ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ বেটিং সীমা নির্ধারিত আছে। এই সীমা পরিবর্তন করার অধিকার okba-র রয়েছে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটি: সার্ভার বিভ্রাট, সফটওয়্যার ত্রুটি বা যোগাযোগ ব্যর্থতার কারণে কোনো গেমের ফলাফল বাতিল হলে okba উভয়পক্ষের স্বার্থ বিবেচনায় নিয়ে সমাধান করবে। প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে প্রাপ্ত কোনো জয় বৈধ নয়।
• তৃতীয় পক্ষের গেম: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Microgaming, NetEnt, Ezugi-এর মতো গেম প্রদানকারীদের গেমের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট প্রদানকারীর নিজস্ব নিয়মও প্রযোজ্য হতে পারে।
• বেটিং বাতিলের অধিকার: যেকোনো বেট সন্দেহজনক মনে হলে okba তা যাচাই করার এবং প্রয়োজনে বাতিল করার অধিকার রাখে।

ক্রিকেট বেটিংয়ের ক্ষেত্রে BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ বা ICC টুর্নামেন্টের ম্যাচ পরিত্যক্ত হলে বা ফলাফল পরিবর্তন হলে okba নিজস্ব বিধি অনুসরণ করে বেট নিষ্পত্তি করবে। সংশ্লিষ্ট বিস্তারিত নিয়ম প্ল্যাটফর্মে পাওয়া যাবে।

okba বিশ্বাস করে যে বিনোদন তখনই সুস্থ যখন তা নিয়ন্ত্রিত। দায়িত্বশীল গেমিং আমাদের প্ল্যাটফর্মের মূলনীতির একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ।

• জমার সীমা: আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• স্ব-বর্জন (Self-Exclusion): প্রয়োজনে একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বা স্থায়ীভাবে নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরত রাখার সুবিধা পাবেন।
• বিরতি (Time-Out): স্বল্প সময়ের জন্য গেমিং থেকে বিরতি নেওয়ার ব্যবস্থা রয়েছে।
• বয়স যাচাই: নাবালকদের সুরক্ষায় কঠোর ২১+ বয়সসীমা নীতি মেনে চলা হয়।
• সহায়তা: গেমিং আসক্তি বা সমস্যার ক্ষেত্রে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

বিস্তারিত দায়িত্বশীল গেমিং নীতির জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

নিম্নোক্ত কার্যক্রম okba প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• মানি লন্ডারিং, জালিয়াতি বা অন্য কোনো আর্থিক অপরাধ পরিচালনার জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• বোনাস সিস্টেম বা প্রমোশন কারসাজির জন্য একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• গেমের ফলাফল প্রভাবিত করার জন্য কোনো সফটওয়্যার, বট, অটোমেশন টুল বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করা।
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করার চেষ্টা করা বা হ্যাকিং কার্যক্রম পরিচালনা করা।
• okba-র সিস্টেম বা সার্ভারে আক্রমণ পরিচালনা করা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি, হুমকি বা মানহানি করা।
• তৃতীয় পক্ষের পরি চয় চুরি করা বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম পরিচালনা করা।
• okba-র ব্র্যান্ড, লোগো বা ট্রেডমার্ক অনুমতি ছাড়া ব্যবহার করা।

okba প্ল্যাটফর্মের সকল বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, সফটওয়্যার, টেক্সট, গ্রাফিক্স, ছবি এবং অন্যান্য উপাদান — okba বা এর লাইসেন্সদাতাদের মালিকানাধীন বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পদ। এই বিষয়বস্তু okba-র লিখিত অনুমতি ছাড়া কপি, পুনর্বিতরণ, পরিবর্তন বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।

ব্যবহারকারীকে শুধুমাত্র ব্যক্তিগত ও অবাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের একটি সীমিত, অ-হস্তান্তরযোগ্য লাইসেন্স দেওয়া হয়। এই লাইসেন্স যেকোনো সময় প্রত্যাহার করা যেতে পারে।

আইন কর্তৃক অনুমোদিত সর্বোচ্চ সীমা পর্যন্ত okba নিম্নোক্ত বিষয়গুলির জন্য দায়ী থাকবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত ব্যর্থতার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের কার্যক্রম বা সাইবার আক্রমণের ফলে সৃষ্ট ক্ষতি।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব অবহেলা বা এই শর্তাবলী লঙ্ঘনের ফলে সৃষ্ট যেকোনো ক্ষতি।
• গেমিং থেকে প্রত্যাশিত মুনাফা না পাওয়া বা আর্থিক ক্ষতি।
• অপ্রত্যক্ষ, আনুষঙ্গিক বা পরিণামগত ক্ষতি।

okba-র মোট দায়বদ্ধতা কোনো অবস্থাতেই সংশ্লিষ্ট দাবির আগের তিন (৩) মাসে ব্যবহারকারীর জমাকৃত মোট অর্থের বেশি হবে না।

okba আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের ডেটা সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতায় পাওয়া যাবে। এই গোপনীয়তা নীতি এই শর্তাবলীর একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ।

okba কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করবে না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণে বা জালিয়াতি প্রতিরোধে প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।

okba যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে okba ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশের মাধ্যমে অবহিত করবে।

• পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে বিবেচিত হবে।
• নতুন শর্তাবলীতে সম্মত না হলে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার এবং অবশিষ্ট ব্যালেন্স উত্তোলনের অধিকার রয়েছে।

নিম্নোক্ত পরিস্থিতিতে okba আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• জালিয়াতি, প্রতারণা বা বেআইনি কার্যক্রমের সন্দেহ।
• আদালত বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার নির্দেশনা।
• দীর্ঘমেয়াদী নিষ্ক্রিয়তা (১২ মাস বা তার বেশি কোনো লেনদেন না থাকলে)।
• স্ব-বর্জনের আবেদন।

আপনি নিজেও যেকোনো সময় [email protected]এ যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের সময় যদি কোনো বৈধ ব্যালেন্স থাকে, তা যাচাই সম্পন্ন হওয়ার পর ফেরত দেওয়া হবে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ
• সময়: বাংলাদেশ সময় (বিএসটি, UTC+৬)

আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সকল অভিযোগের জবাব দেওয়ার চেষ্টা করি।